Infrastructures systèmes & réseaux
– Salle technique climatisée et sécurisée
– Infrastructure réseau Cisco (switches, Routeurs, Firewalls)
– Serveurs haute disponibilité avec répartition de charge et de services

Téléphonie
– Automate d’appels prédictif Vocalcom
– 400 Appels simultanés (VoIP)
– Fonctions CTI / SVI / CRM natives
– Liaison Louée Internationale 2Mb sécurisée

Parc informatique
– 200 positions de travail (HP)
– Machines de remplacement préconfigurées disponibles en permanence
– Technologies de déploiement d’environnement efficaces

Sécurité
– Salle technique totalement ondulée
– Architecture redondante de l’ensemble des serveurs (disques en RAID 5, double alimentation, Memoire ECC, double carte réseau)
– Sauvegarde des données quotidienne avec stockage hors site
– Flux réseaux entrants et sortants systématiquement filtrés (Flux réseaux via Cisco Pix, Sites Internet via Proxy)
– Antivirus performants en gestion centralisée
– Secours liaison louée 4MB sur un deuxième central avec prise de relais automatique